16 Aufgeräumte Botschaften In diesem Kapitel erfahren Sie wie Ihr Publikum Ihnen leichter folgen kann Unser Gehirn verbraucht bei voller Leistung etwa ein Fünftel unserer Körperenergie schät zen Hirnforscher Aber was heißt schon volle Leistung Die volle Leistung bringt unser Gehirn nur widerwillig Es ist sehr darauf bedacht mit den Energien des Körpers sparsam umzugehen Ein Relikt der Evolution damals wusste man nie wann man die Kraft wieder zur Flucht vor dem Säbelzahntiger brauchen würde In der Kommunikation ist es spielentscheidend diese Vermeidungstaktik zu kennen Was machen z B Zuhörer in einem Vortrag wenn es inhaltlich anspruchsvoll und damit anstrengend wird Was machen schon Kinder wenn ein Gespräch für sie nicht mehr nach vollziehbar ist Was tun Zuschauer einer Talkshow wenn sie nicht mehr folgen können Sie gehen in eine Vermeidungsstrategie hinein Sie lenken sich ab schalten innerlich ab oder gleich auf einen anderen Kanal um Darf es also immer nur leichte Kost sein egal ob im Vortrag in der Talkshow oder im Interview Ein klares Nein Es kommt auf die Verpackung an Es kommt darauf an dem Gehirn der Zuhörer und Zuschauer immer wieder Signale zu senden die das Verständnis erleichtern Gut gewählte Vergleiche zum Beispiel erleichtern das Verständnis von komple xen Zusammenhängen sehr erzeugen ein Bild aus einer anderen Welt Genauso wertvoll und manchmal leichter zu finden sind Beispiele Je konkreter desto besser Das fängt schon beim Small Talk an B E I S P I E L E So bitte nicht A Und was machen Sie beruflich B Ich bin IT Manager Mein Team und ich helfen als Dienstleister beim Outsourcing und bei der Transition in die Cloud A Aha B Für mittelständische Kunden A Ah ja keine weiteren Fragen So kommt ein Gespräch jedenfalls kaum in Gang weil die Antworten zu wenig eingängig und anschaulich sind 16 Aufgeräumte Botschaften 16 Aufgeräumte Botschaften

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